MSPエンドカスタマーにリブランディングしたカスタマーポータルへのアクセスを与える方法

リブランディングしたカスタマーポータルの設定

カスタマーアカウント作成プロセスでカスタマーポータルを設定できます。詳細はカスタムログインURLの作成をご参照ください。

エンドカスタマーを招待してアクセスを提供：

エンドカスタマーにリブランディングしたMSPカスタマーポータルへのアクセスを提供するには、エンドカスタマーを関連のカスタマーアカウントへのサブユーザーとして招待する必要があります。初期のカスタマーアカウント作成時にエンドカスタマーを招待する方法はこちらリンクを参照してください。

アカウント作成について、エンドカスタマーを招待したい場合、次の手順を行ってください：

MSPコントロールパネルにログインします
MSPアカウントで、ホームタブ > カスタマーカード をクリックします。これによりそれぞれのカスタマーカウントダッシュボードにリダイレクトされます
管理 > ユーザー＆アラートの管理 > ユーザー＆アラート > ユーザー追加 にアクセスします。ユーザー追加フォームを入力します。ユーザーはカスタマーアカウントでサブユーザーとして利用可能になる招待メールを自動で受け取ります。
招待が承認された後、サブユーザーはリブランディングされたカスタマーポータルにリモートでアクセス可能になります。

リブランディングされたエンドカスタマーは招待メールに記載されたカスタムログインURLを使用して監視コンソールにログインできます。（例：https://www.custom_domain.com/app/login/customer_login_portal ）

メモ: しかし、DNSゾーンファイルにCNAMEレコードを入力することは必須です。リブランディングされたポータルURLをSite24x7のURLに転送します： customer-sp.site24x7.com （EUデータセンターからステータスページをホストしているカスタマーの場合は "customer-sp.site24x7.eu" ）詳細は CNAMEマッピングをご参照ください。

エンドカスタマーの役割と権限：

カスタマーはそれぞれのMSPカスタマーアカウントにMSPカスタマーロールとしてログインします（Site24x7アカウント内のオペレーターロールと同様です）。さらに、管理タブはエンドカスタマーでの表示では隠されています。