1. Site24x7のアラートメールを受け取らないようにする方法
全アラートメールのフッターに、アラートメールを受け取らないようにできる機能があります。
2. 受け取ったアラートメールの購読を解除をクリックするとどうなりますか
購読解除アクションを行うことができるスーパー管理者に通知が行われます(メールのコピーも同時に送信されます)。Site24x7アカウントにユーザーが自身しか所属していない場合は、次の質問3を参照してください。
3. Site24x7アカウントに自身のユーザーしかいない場合の購読解除方法
ユーザーの編集フォームからメールオプションのチェックを外す必要があります。チェックを外すには次の手順を行ってください。
・Site24x7にログインし、[管理]→[ユーザーとアラート管理]→[ユーザー & アラート]→[ユーザー]→[アラート設定]にアクセス
・アラートタイプのメールの隣にあるチェックボックスのチェックを外す
4. スーパー管理者/管理者がアラートメールの購読解除を行う方法
スーパー管理者あるいは管理者の場合、アカウント内のユーザーがアラートメールの購読解除を希望する旨の通知が受信されます。その通知を受け取ったら次の手順を行ってください。
・Site24x7にログインし、[管理]→[ユーザーとアラート管理]→[ユーザー & アラート]→[ユーザー]→[アラート設定]にアクセス
・アラートタイプのメールの隣にあるチェックボックスのチェックを外す
5. メールオプションをアンチェックした場合、SMSや音声などのその他メディアを経由したアラートは受信されなくなりますか
いいえ、メール以外のメディアからのアラートは引き続き受信されます。これらメディアからのアラートを停止させるには、ユーザー編集フォームで該当するメディアの全アラートタイプのチェックボックスからチェックを外してください。
6. アラートメールの購読解除によって、マーケティング関連のメール(ニュースレター、フィードバックメール等)の通知は停止されますか
いいえ、停止されません。マーケティング関連のメール購読を停止するには
こちらをクリックしてください。
7. MSP顧客が購読停止を行った場合はどうなりますか
MSP顧客がSite24x7のアラートメールから購読停止を行った場合、MSP管理者に通知が行われます。MSP管理者がそのユーザーの購読解除を行うには次の手順を行ってください。
・Site24x7のMSPポータルにログインし、[管理]→[ユーザーとアラート管理]→[ユーザー & アラート]→[ユーザー]→[アラート設定]にアクセス
・アラートタイプのメールの隣にあるチェックボックスのチェックを外す