プライマリーロケーションは、監視を行うために設定するメインのロケーションのことで、自身の設定した間隔でポーリングを行うことができます。指定できるロケーションは1カ所です。
一方セカンダリーロケーションは30分間隔と定められており、複数指定できます。
プライマリーロケーションからのポーリングの結果、Webサイトがダウンしていると判断された時、Site24x7サーバーがセカンダリーロケーションからその監視項目の状態が再度チェックされ、ダウン状態にあった場合にはユーザーへの通知が行われます。
例えば、L1（プライマリーロケーション）からの監視でWebサイトのダウンが検出されたとき、設定されているL2とL3（どちらもセカンダリーロケーション）からその監視項目に対してチェックが行われます。両方のロケーションからダウンが再度検出されたときにユーザーへ通知されます。