Überprüfen und Beenden bestehender Prozesse im On-Premise Poller

Überprüfung und Beendigung bestehender Prozesse in On-Premise-Poller

Wenn das Netzwerkmodul weiterhin initialisiert wird, müssen Sie möglicherweise einen bestehenden Prozess beenden, um das Problem zu beheben.

Linux
  1. On-Premise Poller beenden
    1. Gehen Sie zu  /opt/Site24x7OnPremisePoller
    2. Stoppen Sie den On-Premise-Poller, indem Sie den folgenden Befehl ausführen:
      sudo   sh StopServer.sh  
  2. Beenden Sie die gegebenenfalls vorhandenen Prozesse
    1. Verbleibende Java- und On-Premise Poller-Prozesse beenden: Beenden Sie alle vorhandenen Prozesse, falls vorhanden, indem Sie die folgenden Befehle ausführen:
      1. sudo kill -9 $(ps aux | grep "[/]opt/Site24x7OnPremisePoller/NetworkPlus/bin" | awk '{print $2}')
      2. sudo kill -9 $(ps aux | grep "[/]opt/Site24x7OnPremisePoller/NetworkPlus/jre/bin/java" | awk '{print $2}')
    2. Gehen Sie zu  /opt/Site24x7OnPremisePoller/NetworkPlus/bin
  3. Beenden Sie die Postgres-Prozesse, falls vorhanden:
    1. Befehl 1: sudo sh killPgSQL.sh
    2. Befehl 2: sudo sh stopPgSQL.sh
  4. On-Premise Poller neu starten
    1. Navigieren Sie zurück zu  /opt/Site24x7OnPremisePoller/ und starten Sie den On-Premise-Poller mit dem Befehl:
      sudo sh StartServer.sh &  
  5. Prozesse überprüfen
    Überprüfen Sie, ob On-Premise Poller-, Java- und Postgres-Prozesse ausgeführt werden:
    ps aux | grep Site24x7OnPremisePoller
Windows
  1. Stoppen Sie den lokalen Poller: Gehen Sie zu "Start > Settings > Control Panel". Klicken Sie unter "Administrative Tools" auf "Services". Sie können auch über "Run" zu "services.msc" navigieren. Stellen Sie sicher, dass Sie die Anwendung als Administrator ausführen. 
  2. Beenden Sie den Site24x7 On-Premise Poller-Dienst als Administrator.

  3. Bestehende Prozesse beenden
    1. Öffnen Sie den Task-Manager und wechseln Sie zur Registerkarte „Details“. Stellen Sie sicher, dass die Spalte „Befehlszeile“ sichtbar ist. Falls nicht, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Spaltenüberschrift, klicken Sie auf „Spalten auswählen“, aktivieren Sie „Befehlszeile“ und klicken Sie auf „OK“.
    2. Suchen Sie nach allen "java.exe"- und "javaw.exe"-Prozessen.
    3. Überprüfen Sie, ob sich der Speicherort im Befehlszeilenfeld unter \Site24x7OnPremisePoller\NetworkPlus\jre\bin befindet, oder klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Eigenschaften“, um dies zu überprüfen.
    4. Wenn ja, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie "End task" aus, um den Vorgang zu beenden.
    5. Gehen Sie zu  C:\Program Files (x86)\Site24x7OnPremisePoller\NetworkPlus\bin.
    6. Führen Sie die Datei "killpgsql.bat" oder "stoppgsql.bat" als Administrator aus.
  4. On-Premise Poller neu starten
    1. Starten Sie den Site24x7 On-Premise-Poller-Dienst.
      Notes
      Wenn kein java.exe-Prozess vorhanden ist oder der Speicherort anders ist, müssen Sie den Prozess nicht beenden. Starten Sie einfach den Site24x7 On-Premise-Poller-Dienst.
  5. Prozesse überprüfen
    1. OÖffnen Sie den Task-Manager und überprüfen Sie, ob On-Premise Poller-, Java- und Postgres-Prozesse ausgeführt werden.

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