Änderungen am lokalen Poller bei der Migration eines Kontos in ein anderes Rechenzentrum

Änderungen am On-Premise-Poller bei der Migration des Kontos zu einem anderen Rechenzentrum

Wenn ein Konto auf ein anderes Rechenzentrum migriert wird, ändert sich auch der Geräteschlüssel des Kontos. Aus diesem Grund muss der Geräteschlüssel in der Konfigurationsdatei des On-Premise-Pollers aktualisiert werden, um eine unterbrechungsfreie Überwachung zu gewährleisten.

Sie finden den neuen Geräteschlüssel unter Admin > Developer > Device Key.

Kopieren Sie den Geräteschlüssel und befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um den On-Premise-Poller mit dem neuen Rechenzentrum-Konto zu verknüpfen.
  1. Gehen Sie zu dem Verzeichnis, in dem der On-Premise-Poller installiert ist, und dann zum Verzeichnis "conf".
    Windows: C:\Program Files (x86)\Site24x7OnPremisePoller\conf
    Linux: /opt/Site24x7OnPremisePoller/conf/
  2. Öffnen Sie die Datei install.txt.
  3. Fügen Sie einen neuen Schlüssel hinzu: S24X7KEY=<new device key>.
  4. Speichern und schließen Sie die Datei.
  5. Öffnen Sie die Datei serveragent.config.
  6. Ersetzen Sie den Inhalt der Datei durch Folgendes:
    MONAGENTID=SITE24X7
    AGENTUID=SITE24X7
    CUSTOMERID=SITE24X7
  7. Speichern und schließen Sie die Datei.
  8. Starten Sie den On-Premise-Poller neu.
Der On-Premise-Poller wird nun mit dem Status UP aus dem neuen Rechenzentrum funktionieren.