Grundlegende Tipps zur Fehlerbehebung für den APM Insight Java-Agenten
Wenn die Agentenparameter zwar eingerichtet sind, aber die APM-Insight-Instanz nicht in der Site24x7-Konsole angezeigt wird, überprüfen Sie bitte die folgenden Bedingungen:
- Überprüfen Sie, ob der richtige Lizenzschlüssel in der Datei apminsight.conf, in den Java-Systemeigenschaften oder in System ENV angegeben ist.
- Überprüfen Sie, ob das Agentenverzeichnis über Lese- und Schreibberechtigungen verfügt. Wenn nicht, stellen Sie diese bitte bereit.
- Versuchen Sie, das Agent-Verzeichnis und seine Konfigurationsdateien in ein anderes Verzeichnis zu verschieben, möglicherweise außerhalb des Installationsverzeichnisses des Anwendungsservers.
- Wenn auf dem Server eine Proxy-Konfiguration vorhanden ist, geben Sie die Proxy-Details in der Datei "apminsight.conf" an.
- Überprüfen Sie die Agentenprotokolle (in dem Verzeichnis, in dem sich die Agenten-Konfigurationsdatei befindet) auf Warnungen im Zusammenhang mit der Netzwerkkommunikation.
- Überprüfen Sie Ihre Firewall-Einstellungen, die möglicherweise Anfragen an den Site24x7-Server (plusinsight.site24x7.com) blockieren, der auf HTTP-Anfragen an Port 80 und HTTPS-Anfragen an Port 443 wartet.
- Suchen Sie in der Datei "apminsight.info" nach dem Schlüssel "agent.state". Wenn er den Status "Deleted" hat, löschen Sie bitte die Datei "apminsight.info" und starten Sie den Server neu.
- Wenn die APM-Instanz keine Daten empfängt, führen Sie einige Transaktionen auf Ihrem Server aus und überprüfen Sie nach einigen Minuten die Site24x7-Konsole.
- Überprüfen Sie, ob sich der App-Server und das Site24x7-Konto in derselben Zeitzone befinden. Um die Zeitzone Ihres Kontos zu ändern, gehen Sie zu "Admin > My Account".
Wenn keiner dieser Vorschläge das Problem löst, senden Sie bitte eine E-Mail an
support@site24x7.com.
Related Articles
So erkennen und lösen Sie Konflikte zwischen anderen APM-Produkten und dem APM Insight .NET-Agenten
Problembeschreibung: Sie stoßen auf eines der folgenden Probleme und vermuten, dass ein anderes APM-Produkt den Site24x7 .NET-Agenten stört. 1. Die .NET-Überwachung wird unter APM > APM Insight > Applications nicht erstellt, auch nicht, nachdem die ...
Voraussetzungen für die Installation des Java-Agenten
Für eine reibungslose Installation des Java-Agenten stellen Sie sicher, dass die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind. Auf dem Computer sollte Java Version 8 oder höher installiert sein. Der Benutzer der Anwendung sollte über vollständige ...
Hinzufügen des APM Insight Java-Agenten in Kubernetes über InitContainers
Schritt 1: Erstellen Sie ein Geheimnis für den Site24x7-Lizenzschlüssel in Ihrem Anwendungsnamensbereich. Sie können den Lizenzschlüssel von Ihrem site24x7-Konto abrufen, indem Sie zu "Admin > Developer > Device Key" navigieren. Beispiel: kubectl ...
APM Insight-Agent-Protokollpfade
Ordnerpfad zum Anzeigen von One-Agents-Protokollen One Agent-Protokolle befinden sich nur im gemeinsamen Anwendungsordner von Windows (ab Vista in der Regel unter C:\ProgramData). Überprüfen Sie den folgenden Ordnerpfad in Windows: ...
Fehlerbehebungsschritte für On-Premise-Poller
Voraussetzungen und grundlegende Details: Voraussetzungen für die Installation von On-Premise-Poller Erforderliche Ports, um den Zugriff auf den installierten On-Premise-Poller zu ermöglichen Wie sicher ist On-Premise-Poller? Von der ...